바이칼AI(baikal.ai)

개인정보처리방침

주식회사 바이칼에이아이 (https://baikal.ai 이하 '회사’) 는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2021년 7월 1일부터 시행됩니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 정보 주체로부터 동의받은 개인정보와 이용기간, 법령에 따른 보유와 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

서비스 이용에 따른 본인 식별 및 인증 : 회원 탈시 시까지. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우는 해당 사유 종료시까지
- 회사가 법령에 따른 법적, 행정적 의무 이행을 해야 할 경우
- 부정 이용 방지를 위한 데이터 보존 : 1년 
서비스의 유지 및 개선 관련 자료 : 목적 달성 시까지 
제품 또는 서비스의 제공 관련 : 제품 또는 서비스의 공급 완료 및 요금 결제, 정산 완료시까지. 다음의 사유에 해당하는 경우는 해당 사유 종료시까지
- 회사와 회원(고객) 간 서비스의 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지 : 5년
- 회원 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

4. 개인정보처리 위탁

회사는 기본적으로 회원의 동의없이 고객의 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우 
법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독 당국의 요구가 있는 경우 
'1' 항에 따라 회사는 고객에게 더 나은 서비스를 위해 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 
[위탁 내용 및 수탁자]
- 제품 또는 서비스의 설문 : 구글
- 리타켓팅 배너 광고 : 구글 
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 
고객은 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하는 경우에도 회원가입 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다. 
회사는 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 할 수도 있습니다.

회사는 다음의 개인 정보를 항목을 처리하고 있습니다.

홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목 : 이메일, 비밀번호, 로그인ID, 이름
- 선택항목 : 소속, 현재 이용 제품 및 관심 연구 분야
민원 처리 및 안전성정보 관리
- 필수항목 : 이름, 이메일, 전화번호
- 선택항목 : 소속, 첨부파일
회사 서비스 제공 (회사의 제품 또는 각종 서비스의 신청 및 다운로드)
- 필수항목 : 이름, 이메일, 전화번호
- 선택항목 : 조직(소속)이름, 첨부파일

7. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차
 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기합니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 
파기 기한
 회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 
파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

9. 개인정보 보호책임자 작성

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
  1. 성명 : 윤기현
  2. 직급 : 대표
  3. 연락처 :070-8812-5000, biz@baikal.ai 
    ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
- 개인정보 보호 담당부서
  1. 부서명 : 사업부
  2. 담당자 : 김형렬
  3. 연락처 :070-8812-5000, biz@baikal.ai 
정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 
회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 
개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 : (국번없이)118, https://privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182, https://cyberbureau.police.go.kr

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며, 담당자에게 정기적인 관련 교육을 시행합니다. 
개인정보에 대한 접근 제한
 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 
문서보안을 위한 잠금장치 사용
 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.